O que seria do marketing digital se as pessoas tivessem de chegar em casa para acessar as redes sociais, pesquisar produtos na Internet, fazer comprar online etc.?
Sem dúvida, o aparelho celular conectado à Internet proporcionou um grande avanço nas relações sociais e mercadológicas.
A tecnologia disponível nos celulares permite às pessoas estarem conectadas 24 horas por dia, 7 dias por semana. Um acesso contínuo, dependendo do tipo e qualidade da conexão.
Segue alguns pontos de reflexão presentes nesta tecnologia móvel:
A qualquer hora e lugar
No trabalho, no ônibus, assistindo TV, fazendo compras ou apenas saindo de casa para algum lugar, o cliente, normalmente, leva o aparelho celular com ele. Por isso, as empresas podem contatá-lo a qualquer momento.
Funciona rápido
A maioria das pessoas abre o Whatsapp, Telegram e o aplicativo de mensagem do aparelho em segundos. Esse é um ponto incrível a considerar ao concentrar seus esforços na comunicação pelo celular. Quem não lê o título da mensagem que chega no celular?
Comunicação pessoal e direta
Por meio de mensagem de texto ou de um aplicativo de mensagem eletrônica – Whatsapp, por exemplo – as organizações conversam com seus clientes de maneira mais individual, criando um relacionamento mais próximo e confiante.
Taxa de resposta maior do que a mídia tradicional
A taxa de resposta média (em geral) para diferentes tipos de publicidade está entre 1 e 3%, mas, com as mensagens eletrônicas, a taxa de resposta é de, aproximadamente, 15%. Uma taxa de resposta alta. Isso pode ser atribuído ao fato de que qualquer cliente que deseja interagir com empresa no celular está mais propenso a comprar do que aqueles que não se conectam.
Mais dados centrados no cliente
Uma das maiores vantagens do marketing digital são as métricas que podem ser coletadas nas campanhas, o que não se pode fazer com outros tipos de divulgação – especialmente anúncios tradicionais de rádio, TV e jornal.
Marketing fácil de aceitar que funciona
Os clientes adoram optar por cupons, descontos e por informações interessantes que resolvem seus problemas. Quanto mais personalizado você puder fazer as transações, melhor elas funcionam.
São muitas as oportunidades oferecidas pela tecnologia móvel, cabe às organizações utilizarem as dinâmicas das plataformas de divulgação para fazerem as campanhas focadas no celular.
Caso sua empresa necessite de uma orientação para divulgar de maneira certa o produto e a marca pelo celular, entre em contato: 66 99988-7441 – Whatsapp.
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Aristoteles Cupolillo
