Uma realidade: a internet e as tecnologias digitais estão fazendo parte da vida das pessoas.
Cada vez mais os consumidores estão conectados a web, seja em casa, no trabalho e na rua. Todos os dias, o tempo todo. Leia a seguir algumas maneiras de como os clientes se relacionam com a internet e que são possíveis caminhos para uma conexão de negócios:
. Pergunta ao Google?
O Google é hoje um dos maiores buscadores do mundo. Quantas vezes você não acessou a plataforma para procurar um produto e preço, questionar ou pesquisar sobre um assunto etc. Imagina quantas pessoas fazem consultas ao Google diariamente. Será que não estão procurando o seu produto ou serviço? Anuncie.
. Conectados através do celular
Os consumidores estão cada vez mais acessando a internet pelo celular. Em qualquer lugar e tempo eles consultam, trocam informações, interagem nas redes sociais. Então se sua empresa não tem um perfil responsivo para o mobile e uma estratégia para tirar proveito deste comportamento do consumidor certamente está perdendo espaço no mercado. A concorrência agradece.
. Redes sociais e Grupos no Whatsapp
Quem não tem uma conta no Facebook ou Instagram? Ou não entra no Youtube para assistir um vídeo? As redes sociais digitais são atualmente as plataformas mais acessadas pelas pessoas com o objetivo de relacionamento e interação; seguidas também pelas plataformas de mensagens eletrônicas, a exemplo do Whatsapp. Aqui a participação significa educação, respeito e acolhimento. Pense nisso!
Com certeza as pessoas interagem de diversas maneiras com as plataformas digitais, porém não se deve confundir esta tecnologia com as estratégias de marketing e publicidade digital. Por isso a orientação profissional é importante para se determinar uma dinâmica em que a presença e a experiência da marca pelos consumidores sejam constantes e positivas nos meios digitais.
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Aristoteles Cupolillo – Consultor e Especialista em Marketing Digital e Comunicação
